Ошибки и решения

Что сделать

1. Проверьте все три канала обновлений и список поддерживаемых моделей в журнале изменений KeeneticOS 5.2.
2. Проверяйте каналы по порядку: основной — если там уже есть 5.2 или новее, выбирайте его; затем предварительный; канал разработчика — только если нужной версии нет в первых двух.
3. Главное — установить версию 5.2 не ниже Alpha 11 или более новую. Beta 0 и последующие бета-версии тоже подходят.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Перед обновлением сохраните резервную копию системы и настроек.
2. В канале разработчика отключите автоматическое обновление, чтобы роутер не поставил следующую сборку без вас.
3. При обновлении выбирайте «Создать резервную копию сейчас» и сохраняйте её.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. В боковом меню откройте настройки системы и убедитесь, что установлена версия 5.1 или новее. Если используется более старая версия, сначала обновите систему роутера.
2. Проверить её можно в панели управления роутером в разделе «Система».

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Откройте «Настройки системы» → «Изменить набор компонентов».
2. В поиске введите «WireGuard VPN» (или Wire) и отметьте компонент галочкой. Затем внизу нажмите «Обновить». Если компонент уже установлен, просто закройте это окно и нажмите «Обновить KeeneticOS».
3. Для AWG Manager также обязательно должны быть установлены компоненты «Поддержка открытых пакетов» и «WireGuard VPN».

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Обновите роутер до KeeneticOS 5.0 или новее.
2. Что выбрать: KeeneticOS 5.0 или новее и свой DNS на устройствах можно выключить — берите домены. Прошивка старше или DNS на устройствах трогать нельзя — IP-адреса.
3. Маршруты по IP-адресам работают на любой KeeneticOS — и 4.x, и 5.x.

Подробно в инструкции

Что сделать

Обновите роутер до KeeneticOS 5.2 или новее.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Дождитесь, пока он снова загрузится, и вернитесь в панель управления.
2. Откройте «Настройки системы» и проверьте, что установилась нужная версия системы.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Удалите неиспользуемые компоненты и ставьте только нужные.
2. Чаще всего это касается младших моделей с 32 МБ флеш-памяти.

Источник — официальная документация

Что сделать

Распакуйте zip-архив и загрузите сам файл .bin для своей модели.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте интернет на роутере и попробуйте позже.
2. Добавьте вручную публичный DNS-сервер.
3. Если включены DoT/DoH и «Игнорировать DNS провайдера», временно отключите их, перезагрузите роутер и проверьте обновления снова.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Сверьте точную модель по наклейке на корпусе или в веб-интерфейсе.
2. Скачайте архив для этой модели в Центре загрузок и загрузите файл .bin.

Источник — официальная документация

Что сделать

Старые прошивки подписаны отозванным сертификатом и на версии 3.4.6 и новее не ставятся обычным способом — нужна отдельная инструкция Keenetic по установке старых версий.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Повторите обновление в другом браузере: мешают расширения и панели.
2. Если не помогло — скачайте прошивку для своей модели в Центре загрузок и обновитесь из файла.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Сбросьте роутер к заводским настройкам и настройте заново.
2. В следующий раз перед обновлением сохраните startup-config и firmware.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Автообновления включаются через 1–2 недели после релиза и раздаются постепенно.
2. Чтобы получить версию сразу, выключите «Автоматическое обновление» и обновитесь вручную на «Системном мониторе».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Скачайте в «Центре загрузки» утилиту Keenetic Recovery для своей модели и запустите krutil.exe на компьютере с Windows, временно отключив брандмауэр и антивирус.
2. Выключите роутер, отключите все кабели и соедините компьютер с портом домашней сети.
3. Зажмите «Сброс», включите питание и отпустите кнопку, когда замигает «Статус» — восстановление начнётся само.
4. После восстановления сбросьте настройки кнопкой «Сброс».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте, что установилась версия 5.2 и компонент WireGuard VPN.
2. Включите подключение переключателем и дождитесь, пока индикатор пира станет зелёным, а в счётчиках «Отправлено» и «Принято» появятся данные — это означает, что туннель установил соединение с сервером.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Если подключение не поднимается и в статусе висит «пир не в сети» — почти всегда это значит, что конфигурация выгружена из более новой версии AmneziaVPN. Вернитесь к разделу про загрузку AmneziaVPN.
2. Скачайте AmneziaVPN не с официального сайта, а с GitHub — конкретную версию 5.0.0.5 — и поднимите сервер ею.
3. Если нужен именно AmneziaWG 3.1 — это делается через AWG Manager, в обход штатного компонента.
4. Нативная поддержка параметров AmneziaWG 3.0 и 3.1 появилась в KeeneticOS 5.2 начиная с Alpha 11.

Подробно в инструкции

Что сделать

Для iPhone откатиться не получится, поэтому сервер поднимайте с компьютера или с Android.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. В AmneziaVPN нажмите «Поделиться», укажите имя пользователя (например, Keenetic).
2. Выберите протокол AmneziaWG и измените формат подключения на оригинальный формат AmneziaWG.
3. После этого снова нажмите «Поделиться» и сохраните конфигурацию файлом.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Проверьте лимит в семь конфигураций в личном кабинете Amnezia.
2. Ниже в личном кабинете можно посмотреть подключённые устройства и при необходимости удалить лишние.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Не публикуйте ключ и не пересылайте его.
2. В личном кабинете Amnezia ниже статуса подписки можно посмотреть подключённые устройства и при необходимости удалить лишние.

Подробно в инструкции

Что сделать

Переходите по ссылке из статьи: она ведёт через зеркало сайта, поэтому по ней всегда будет открываться актуальная рабочая страница.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Не используйте подключение по ключу и на старых версиях AWG Manager.
2. Для Premium на роутере используйте штатную настройку в KeeneticOS 5.2 по официальной документации Amnezia: файл конфигурации из личного кабинета и штатная AmneziaWG.
3. AWG Manager по-прежнему подходит для своего сервера (Self-hosted).

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Переключите туннель в режим Kernel: в нём применяются все семь параметров.
2. Во вкладке «Тоннели» обязательно выбираем режим Kernel вместо Native.

Подробно в инструкции

Что сделать

При необходимости обновите страницу. Как только туннель успешно запустится, статус станет зелёным и появится пинг.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Выдайте конфиг другой локации и проверяйте больше 5 минут; не заработал — отзовите и пробуйте следующую.
2. Учтите: подходят только роутеры с поддержкой AmneziaWG 3.1.

Источник — официальная документация

Что сделать

Free на роутерах не поддерживается — нужна подписка Premium или свой сервер.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Адрес интерфейса WireGuard берите из частного диапазона, но не пересекающимся с подсетями роутера.
2. Порт выбирайте свободный и не блокируемый провайдером.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Найдите максимальный пакет без фрагментации командой ping ya.ru -f -l 1450, постепенно увеличивая размер, и прибавьте 28 байт.
2. Укажите результат в «Размер MTU» настроек подключения к интернету. Если всё работает, MTU не трогайте.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Выпустите для каждого устройства свой файл: в Premium — для разных локаций в личном кабинете, на своём сервере — отдельный гостевой доступ через «Поделиться».
2. В Amnezia Premium к одной локации с нескольких устройств можно подключаться по ключу vpn:// — ограничение касается только файлов.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте, что на WAN-интерфейсе публичный IP; для KeenDNS нужен режим «Прямой доступ».
2. Если на WAN запрещены входящие подключения, добавьте разрешающее правило для протокола UDP и порта WireGuard-сервера.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В приложении «WireGuard VPN-сервер» оставьте включённой опцию «NAT для клиентов».
2. Для интерфейса, созданного вручную, выполните в CLI interface Wireguard0 security-level private, ip nat Wireguard0 и system configuration save (имя интерфейса подставьте своё).
3. У клиента укажите разрешённые подсети 0.0.0.0/0 и DNS-сервер; если клиент — Keenetic, включите «Использовать для входа в Интернет».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В настройках подключения в «Проверка доступности Интернета (Ping Check)» укажите другой постоянно доступный узел, лучше IP-адресом, а не доменом.
2. Если провайдер подменяет страницы своим порталом, выберите режим «TLS-проверка порта TCP».
3. Ping Check включайте на основном подключении — на резервном он обычно не нужен.

Источник — официальная документация

Что сделать

Включите в настройках DNS роутера DNS-over-TLS или DNS-over-HTTPS.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Закомментируйте строку setenv opt block-outside-dns, поставив в начале #, или удалите её.
2. Если такой строки в файле нет, а ошибка остаётся, добавьте в конфигурацию pull-filter ignore "block-outside-dns".

Источник — официальная документация

Что сделать

Удалите или закомментируйте все строки auth-user-pass в конфигурации OpenVPN.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Замените cipher AES-128-CBC на data-ciphers AES-256-GCM:AES-128-GCM:CHACHA20-POLY1305; если не помогло — добавьте data-ciphers-fallback с шифром сервера, например AES-128-CBC.
2. Если в журнале ошибка про keysize, удалите эту директиву из конфигурации.
3. Какой шифр нужен, зависит от сервера — сверьтесь с журналом подключения.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Перезапустите приложение и попробуйте ещё раз.
2. Очистите кэш приложения.
3. Если не помогло — удалите сервер или протокол и подключите заново.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В Windows запустите службу AmneziaVPN-service через «Диспетчер задач» или консоль служб и переподключитесь.
2. В macOS разрешите фоновую работу для «Privacy Technologies OU» в системных настройках.
3. Если не помогло — перезагрузите компьютер.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Перезагрузите устройство.
2. Переустановите AmneziaVPN.
3. На macOS проверьте разрешение фоновой работы для «Privacy Technologies OU».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Выберите другой протокол.
2. Обновите AmneziaVPN до последней версии.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Добавьте папку AmneziaVPN в исключения антивируса и брандмауэра и верните файлы из карантина.
2. Если ошибка повторяется — переустановите приложение.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Выключите или удалите конфликтующее VPN-приложение.
2. Перезагрузите компьютер и снова откройте AmneziaVPN.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Скопируйте ключ целиком, без лишних пробелов и обрезанных символов.
2. Используйте файл с расширением .vpn, .conf, .ovpn или .json; при повреждении создайте его заново.
3. Для зашифрованных файлов обновите приложение.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Убедитесь, что файл сделан именно для AmneziaWG.
2. Если это файл Amnezia Free или Premium — напишите в поддержку Amnezia.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Создайте подключение заново без установки и запустите проверку сервера, чтобы приложение нашло протоколы.
2. Или возьмите свежий ключ vpn:// на устройстве, где протокол работает.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Используйте поддерживаемый формат: .vpn, .conf, .ovpn или .json.
2. Ключ должен начинаться с vpn:// или ss://; ключи только с IPv6 и с доменом вместо IPv4 могут не работать.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подключитесь к другой сети, например домашнему Wi-Fi вместо мобильного интернета.
2. Сбросьте конфигурацию API: шестерёнка у подключения → «Перезагрузить конфигурацию API».
3. Для Premium проверьте в личном кабинете, что подписка активна и есть свободный слот.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте дату и время на устройстве.
2. Удалите сертификаты «Russian Trusted Root CA» и «Russian Trusted Sub CA», если они установлены, и перезагрузите устройство.
3. Попробуйте другую сеть и отключите сторонние VPN, прокси и сетевые фильтры.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Обновите приложение и попробуйте другую сеть.
2. Для Free пересоздайте подключение через «VPN от Amnezia», для Premium смените протокол.
3. Временно можно использовать файл конфигурации из личного кабинета.

Источник — официальная документация

Что сделать

Установите последнюю версию AmneziaVPN со страницы загрузок официального сайта.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Найдите письмо с инструкцией по продлению на почте, указанной при покупке.
2. Подписку с сайта можно продлить вручную, в том числе до 60 дней после окончания; если письма нет — напишите в поддержку.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Нажмите на подключение, затем шестерёнку и «Перезагрузить конфигурацию API» → «Продолжить». Подключение при этом не ломается.
2. Для Premium попробуйте другие локации, а затем протокол VLESS вместо AmneziaWG.
3. Для Free попробуйте другой способ создания: ключ из Telegram-бота или «VPN от Amnezia».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В Premium подключитесь к локации «Гренландия [обход БС]».
2. Если локации нет — обновите приложение, отключите другие VPN и средства обхода, сбросьте конфигурацию API на мобильной сети и выберите AmneziaWG.
3. Если не помогло — подождите или используйте другой источник интернета.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Закройте или удалите средства обхода блокировок (Zapret, GoodbyeDPI, ByeDPI, ByeByeDPI, AntiZapret) и другие VPN.
2. Проверьте антивирус: чаще всего мешают Kaspersky, Dr.Web, Avast и похожие.
3. Отключите прокси-расширения браузера (Censor Tracker, RuTracker Proxy и подобные).

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Откройте раздел VPN в системных настройках Android.
2. У всех сторонних VPN-приложений выключите «Постоянная VPN» и «Блокировать соединения без VPN», затем подключитесь снова.

Источник — официальная документация

Что сделать

Удалите VPN-профиль Opera из списка VPN-профилей в настройках Android.

Источник — официальная документация

Что сделать

Исключите AmneziaVPN из оптимизации батареи в настройках Android.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Смените регион Apple ID или создайте аккаунт в стране, где приложение доступно.
2. Если приложение уже стоит, но не обновляется: «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone» → AmneziaVPN → «Сгрузить приложение», затем переустановите.
3. Для Free и Premium можно использовать клиент DefaultVPN.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Нажмите «Пропустить» (Skip/Ignore) и дайте установке закончиться.
2. Перезагрузите компьютер именно через «Перезагрузка», не выключением, и не открывайте AmneziaVPN.
3. Запустите тот же установщик ещё раз.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Откройте папку C:\Program Files\AmneziaVPN и запустите vc_redist.x64.exe.
2. После установки компонентов Visual C++ снова запустите установщик или приложение.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте, что дистрибутив поддерживается, и поставьте зависимости из инструкции по установке.
2. Сделайте файл исполняемым: sudo chmod u+x AmneziaVPN_Linux_*.
3. Без systemd используйте вариант на runit из README, на который ссылается документация.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Отключите защищённый DNS в браузере, а на Android — «Частный DNS».
2. На компьютере включите KillSwitch, на iOS попробуйте другой протокол, на macOS — другой браузер вместо Safari.
3. Выберите локацию в Европе или США; учтите, что российский аккаунт Google, карта или регион Google Play могут ограничивать доступ.

Источник — официальная документация

Что сделать

Отключите KillSwitch: «Настройки» → «Соединение».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Выключите раздельное туннелирование и обновите страницу.
2. Для YouTube и сервисов Google попробуйте локации Нидерланды или Германия.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Это ожидаемо: через Free идут только заблокированные ресурсы, остальное — напрямую.
2. Если нужен VPN для всего трафика — нужен Premium или свой сервер.

Источник — официальная документация

Что сделать

Нажмите «Восстановить покупки» на экране подключения.

Источник — официальная документация

Что сделать

Удалите приложение и установите его заново из Google Play.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Сравните скорость на nperf с VPN и без, выбрав сервер в регионе VPN.
2. Учтите: скорость не выше вашего тарифа, у Premium потолок — 200 Мбит/с; на неё влияют Wi-Fi, LTE и фоновые загрузки.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подключитесь в AmneziaVPN к нужной локации или серверу.
2. В настройках Android откройте раздел «VPN» и нажмите шестерёнку рядом с AmneziaVPN.
3. Включите «Постоянная VPN», затем «Блокировать соединения без VPN»: второй переключатель без первого не включается.
4. Названия и путь к пунктам зависят от версии Android и оболочки производителя.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Добавляйте не домены, а IP-подсети сервиса: например, на iplist.opencck.org выберите формат «Amnezia» и тип «IP-зоны IPv4 (CIDR)», отметьте сервисы и сохраните ip-list.json.
2. В параметрах раздельного туннелирования сайтов выберите «Только адреса из списка должны открываться через VPN» и импортируйте файл через ⋮.
3. Учтите, что AmneziaVPN работает только с IPv4: адреса IPv6 в списке не помогут.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Найдите в списке раздельного туннелирования подсеть, в которую входит IP вашего сервера, и удалите её.
2. Подключитесь к серверу заново.

Источник — официальная документация

Что сделать

Установите последнюю версию AmneziaVPN с официальной страницы загрузки или её зеркала.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Выясните, к каким IP обращается нужное приложение: в Windows подойдёт «Монитор ресурсов» или TCPView.
2. Уберите из списка раздельного туннелирования подсети, в которые входят эти адреса.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Найдите путь к файлу через AppNetworkCounter: двойной щелчок по процессу, затем скопируйте поле «Application Path».
2. Если программа всё ещё идёт через VPN, поищите, какие ещё её файлы нужно добавить, по запросу «раздельное туннелирование» с названием программы.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Используйте раздельное туннелирование по IP: через VPN пустите только подсети нужных сервисов, например Discord, импортировав их список.
2. Раздельное туннелирование приложений при этом полностью выключите.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Обновите AmneziaVPN на устройстве, где восстанавливаете настройки, до той же или более новой версии.
2. Затем откройте «Настройки» → «Резервное копирование» → «Восстановить из резервной копии».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Скопируйте ключ полностью, начиная с vpn://.
2. Убедитесь, что это ключ от Premium из письма с деталями заказа, а не от Amnezia Free; если не помогло — напишите в поддержку Amnezia.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Попросите владельца сервера создать доступ по нужному протоколу.
2. Либо подключитесь к собственному серверу с полным доступом.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. На этом устройстве откройте в AmneziaVPN шестерёнку на нижней панели → «Серверы» → «Amnezia Premium».
2. Нажмите «Отвязать это устройство», затем «Удалить из приложения».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Выберите другую доступную локацию и подключитесь через неё.
2. Если пропала «Гренландия [обход БС]», выполните рекомендации из FAQ Amnezia Premium.

Источник — официальная документация

Что сделать

На macOS ниже 14.0 используйте приложение AmneziaWG и файл конфигурации .conf.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте версию Android в «О телефоне»: нужна 9 или новее.
2. Выберите APK под процессор: arm64-v8a подходит большинству современных телефонов, armeabi-v7a — старым 32-битным.
3. Разрешите установку из неизвестных источников для браузера или файлового менеджера, из которого открываете файл.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Дождитесь обновления в Google Play: оно может выйти позже APK из-за проверки магазина.
2. Если нужно срочно, сделайте резервную копию настроек, удалите версию из Google Play и установите APK — при удалении настройки сбросятся.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Верните в аккаунте Apple регион, в котором приложение скачивали, и обновите его.
2. Для Amnezia Free и Premium можно использовать DefaultVPN — оно доступно в российском App Store.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Не блокируйте IPv6 в системе: если отключали его этой командой, отмените изменение.
2. Убедитесь, что установлена последняя версия AmneziaVPN.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В «Приоритетах подключений» провайдер должен стоять выше туннеля (подключения Amnezia).
2. В «Политике по умолчанию» на первом месте должно быть подключение провайдера, а ниже — подключение Amnezia. Тогда через VPN пойдут только маршруты, которые вы добавили.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. В «Приоритетах подключений» подключение Amnezia должно стоять выше подключения провайдера, а устройства — находиться в «Политике по умолчанию».
2. В настройках VPN-подключения («Интернет» → «Другие подключения») отметьте «Использовать для выхода в интернет».
3. У конфигурации WireGuard в AllowedIPs должно стоять 0.0.0.0/0; у конфигураций Amnezia так и есть.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. В правиле «Маршрутов DNS» в поле «Интерфейс» выберите именно основное подключение к провайдеру, а не Amnezia. Если выбрать Amnezia, российские сайты так и останутся в VPN.
2. Добавьте сайт в набор в генераторе (режим «Всё, кроме российских») и пересоберите списки.

Подробно в инструкции

Что сделать

Для каждого списка из генератора нужно создать отдельный список доменных имён и своё правило через то же подключение провайдера; в примере их семь.

Подробно в инструкции

Что сделать

Если российский сервис из списка работает плохо, проверьте его в браузере.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. В режиме «Всё, кроме российских» Госуслуги, банки и маркетплейсы видят российский адрес и не просят выключить VPN.
2. В режиме «Только выбранные» российские сайты, банки и Госуслуги работают как обычно — их трафик VPN не касается.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Загружайте каждый файл из генератора по очереди, выбирая одно и то же подключение.
2. Дождитесь окончания импорта: чем больше строк в файле, тем дольше он обрабатывается.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Нажмите «Загрузить» (в некоторых версиях KeeneticOS кнопка называется «Загрузить из файла»). В поле «Интерфейс» выберите своё VPN-подключение, а не «Любой».
2. Маршруты появятся в списке раздела «Маршрутизация» с вашим подключением в столбце «Интерфейс».

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Маршруты по IP: удалите маршруты по интерфейсу («Удалить по интерфейсу», выберите подключение Amnezia, подтвердите) и загрузите свежие файлы из генератора. Обновляйте раз в один-два месяца.
2. Маршруты по доменам: домены меняются гораздо реже, чем адреса — список достаточно пересобрать, если сервис перестал открываться. Откройте список в «Маршрутах DNS», замените домены и сохраните.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Для каждого списка из генератора нужно создать отдельное правило через то же подключение.
2. Если генератор подготовил несколько списков, повторяем действия для каждого: создаём отдельный список и правило через то же подключение Amnezia.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. В разделе «Правила маршрутизации» выберите созданный список, в поле «Интерфейс» — нужное подключение, отметьте «Добавлять автоматически» и нажмите «Сохранить».
2. Проверьте, что правило включено.

Подробно в инструкции

Что сделать

Во вкладке «Применение политик» проверьте, что нужные устройства (и сегменты) находятся в «Политике по умолчанию».

Подробно в инструкции

Что сделать

Проверьте политику устройства или сегмента во вкладке «Применение политик».

Подробно в инструкции

Что сделать

Проверьте, что туннель Amnezia включён, а счётчики отправленных и принятых данных увеличиваются.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Сначала само подключение Amnezia: туннель должен быть включён, а счётчики отправленных и принятых данных — увеличиваться.
2. Затем проверьте политику устройства или сегмента.
3. Для маршрутизации по доменам устройство должно использовать DNS роутера.
4. Проверьте IPv6: если через туннель он не настроен, оставляем его отключённым.
5. После изменений переподключитесь к сети и перезапустите приложение.
6. Учитывайте, что одному сервису могут понадобиться дополнительные домены, а для приложений с прямыми подключениями по IP одних доменных правил может быть недостаточно.

Подробно в инструкции

Что сделать

Проверьте полноту списка: в список нужно включить не только основной сайт, но и необходимые ему дополнительные домены.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Соберите для такого сервиса ещё и маршруты по IP-адресам и загрузите файл вместе со списками.
2. Как их загрузить, показано в инструкции «AmneziaWG 3.0 в прошивке Keenetic».

Подробно в инструкции

Что сделать

Используйте маршрутизацию по доменам — она удобна для сервисов с меняющимися адресами.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Большие подсети могут захватывать и другие сервисы — для таких сервисов используйте доменную маршрутизацию.
2. Эти способы можно сочетать: основные сервисы настроить по доменам, а при необходимости дополнить их IP-маршрутами.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Проверьте, добавлен ли он в маршрутизацию из каталога HydraRoute Neo: «Добавить правило» → «Из каталога» → выберите сервис.
2. Нажмите «Выбрать» и убедитесь, что в качестве цели указана существующая политика HydraRoute, затем «Сохранить».

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Во вкладке «Маршрутизация» выберите тип маршрутизации HR Neo.
2. В разделе Targets выберите политику HydraRoute, перейдите к интерфейсам политики, нажмите «Добавить» и выберите свой туннель (amnezia_for_awg или туннель Premium, например awg-ee).
3. Включите интерфейс по кнопке включения, если он выключен, — должен загореться зелёный. Это значит, что маршрутизация уже заработала.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. В VPN-политике в «Приоритетах подключений» оставьте отмеченным только подключение WireGuard.
2. Для маршрутов DNS включите «Эксклюзивный маршрут»: если интерфейс упал, трафик никуда не пойдёт.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Узнайте актуальный адрес командой nslookup и исправьте «Адрес узла назначения» в статическом маршруте.
2. Для сайтов, которые часто меняют адреса, удобнее «Маршруты DNS».

Источник — официальная документация

Что сделать

Проверьте «Приоритеты подключений»: основное и нужное подключение должны быть в одной политике.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В «Интернет» → «Приоритеты подключений» в «Политике по умолчанию» поставьте VPN-подключение ниже основного.
2. Устройства, которые должны ходить через VPN, перенесите в отдельную политику; «Многопутевой режим» при её создании не включайте.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Убедитесь, что на WAN-интерфейсе публичный IP и провайдер не использует скрытый NAT.
2. В поле «Вход» выберите интерфейс, через который роутер выходит в интернет; при PPPoE, PPTP или L2TP — именно это подключение.
3. Проверьте, что сервис запущен, а брандмауэр на компьютере не блокирует порт.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Android: найдите в настройках «Частный DNS» или «Персональный DNS» и отключите его.
2. iPhone и iPad: откройте настройки Wi-Fi, нажмите значок информации рядом с вашей сетью и в пункте «Настройка DNS» выберите «Автоматически».
3. Windows: откройте свойства сетевого подключения, затем «IP версии 4» и включите автоматическое получение адреса DNS-сервера.
4. Mac: откройте «Системные настройки» → «Сеть» → ваше подключение → «Подробнее» → «DNS» и уберите вручную добавленные сторонние серверы.
5. Также отключите безопасный DNS в настройках браузера.
6. Если используете отдельные DNS-приложения, профили (например, AdGuard) или «Частный узел iCloud», проверьте, не обходят ли они роутер.
7. После изменений переподключитесь к домашней сети и перезапустите браузер или приложение.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Попробуйте защищённый DNS именно на роутере — DNS over TLS или DNS over HTTPS. Настройки находятся в разделе «Интернет-фильтры», на вкладке «Настройка DNS». При необходимости потребуется установить соответствующий компонент системы. На устройствах при этом оставляем DNS роутера.
2. В настройках подключения к интернету в «Параметрах IPv4» отметьте «Игнорировать DNSv4 интернет-провайдера» — так роутер не возьмёт подменённые ответы DNS провайдера.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Если всё работает, менять настройки DNS необязательно.
2. Если после изменения стало хуже, верните прежние настройки и проверьте другой сервер или протокол.
3. Для HydraRoute Neo настройки DNS можно оставить стандартными — этого достаточно.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Отключите IPv6 в настройках интернет-подключения: «Кабель Ethernet» → «Параметры IPv6» → «Не используется» → «Сохранить».
2. При PPPoE отключите IPv6 также в блоке «Аутентификация у провайдера».

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Переподключитесь к сети (Wi-Fi) и перезапустите приложение или браузер.
2. Если остались старые ответы DNS, очистите кэш или перезагрузите устройство. В Windows кэш DNS сбрасывает команда ipconfig /flushdns.

Подробно в инструкции

Что сделать

Их добавлять не нужно — это нормально.

Подробно в инструкции

Что сделать

В «Настройки системы» → «Изменить набор компонентов» убедитесь, что установлен компонент DNS-over-TLS. Если компонент не установлен, отметьте его галочкой и установите.

Подробно в инструкции

Что сделать

Укажите DNS в настройках самого VPN-подключения или добавьте DNS-сервер с подключением «Любое» — он действует во всех политиках.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Снимите «Игнорировать DNSv4 интернет-провайдера» у подключения, через которое роутер обращается к серверу авторизации провайдера.
2. Перед включением проверьте, не указан ли сервер авторизации доменом (как у части провайдеров с L2TP/PPTP).

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Уберите сторонние DNS из сетевого адаптера Windows, macOS или Linux.
2. Проверьте, что DHCP домашней сети не раздаёт конкретные DNS-адреса.
3. При включённом AdGuard DNS или Cloudflare DNS транзитный DoT/DoH заблокирован, поэтому их тесты могут не пройти.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Добавьте несколько серверов DoT/DoH от разных провайдеров, всего можно до 8.
2. Указывайте доменное имя TLS в параметрах сервера.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Нажмите на название сервера → шестерёнка рядом с ним → вкладка «Сервисы» → «AmneziaDNS» → «Установить».
2. Включите «Использовать AmneziaDNS» в «Настройки» → «Соединение».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте, получен ли префикс: команда CLI show ipv6 prefixes или одноимённый раздел файла self-test.txt.
2. Если префикса нет, IPv6 через роутер работать не будет — уточните у провайдера, выдаёт ли он префикс.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В «Интернет-фильтры» → «Настройка DNS» добавьте DNS-сервер провайдера или публичный, например 77.88.8.8.
2. Другой вариант — подключить Keenetic к GPON-роутеру в режиме «Точка доступа».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Уберите адреса из дополнительных настроек DHCP в «Мои сети и Wi-Fi».
2. Укажите нужные серверы на роутере: «Интернет-фильтры» → «Настройка DNS» → «Добавить сервер».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В «Интернет-фильтры» → «Настройка DNS» → «Профили DNS» создайте профиль, например «Без фильтрации».
2. На вкладке «Контентный фильтр» назначьте этот профиль нужному устройству.
3. Проверьте результат на dnsleaktest.com или dnscheck.tools.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В CLI выполните no interface ISP ipv6 name-servers auto и system configuration save; при PPPoE, L2TP или модеме вместо ISP укажите своё подключение с учётом регистра.
2. При необходимости добавьте свой IPv6 DNS командой ipv6 name-server с адресом сервера.

Источник — официальная документация

Что сделать

Добавьте в конфигурацию OpenVPN-подключения строку pull-filter ignore "dhcp-option DNS".

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В генераторе достаточно выбрать нужные сервисы: если список больше, генератор автоматически разделит его на несколько файлов для последовательной загрузки в роутер.
2. Загрузите файлы по очереди, каждый раз выбирая то же подключение.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Генератор учитывает этот лимит автоматически: если доменов больше, он создаст второй список и следующие. Вручную ничего делить не нужно.
2. Для каждого списка создайте отдельный список доменных имён и своё правило.
3. Поддомены Keenetic включает сам, звёздочка не нужна.

Подробно в инструкции

Что сделать

Выберите способ «По доменам» (KeeneticOS 5.0 и новее).

Подробно в инструкции

Что сделать

Добавьте другие сервисы или соберите маршруты по IP-адресам.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Загружаем данные iplist — это займёт около минуты. Страница обновится сама.
2. Нет связи с revelix.org: проверьте подключение и попробуйте ещё раз.
3. Слишком много запросов: подождите минуту и попробуйте ещё раз.
4. Для части сервисов ещё нет данных — дождитесь загрузки или уберите их из набора.
5. Домены iplist ещё не пришли — дождитесь загрузки или соберите маршруты по IP-адресам.

Подробно в инструкции

Что сделать

Генератор использует сохранённые данные — файлы можно собирать. Копия revelix.org обновляется раз в 12 часов.

Подробно в инструкции

Что сделать

Уберите часть сервисов.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Выберите хотя бы один сервис — в категориях или через поиск.
2. Поставьте галочку подтверждения под пояснением об источнике данных.
3. После сборки отметьте, что проверили результат: кнопки скачивания заработают после этой отметки.

Подробно в инструкции

Что сделать

Нажмите «Собрать заново».

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Попробуйте другое написание — латиницей или по-русски — или откройте «Все сервисы». Искать можно по названию или домену.
2. Если в генераторе не хватает нужного сервиса — напишите в комментариях к видео.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Ниже 5.0 не включайте «Подписывать маршруты».
2. Без подписей файл прежний — его принимает любая версия KeeneticOS.
3. Сервис с русским названием подписан адресом из каталога.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Они сохранены: короткий префикс сам по себе не причина исключать публичную сеть. Проверьте, нужны ли они вам.
2. Рекомендуется оставить «Безопасную обработку»: она вычитает служебные диапазоны и объединяет сети без потерь.

Подробно в инструкции

Что сделать

Они сохранены: так их отдаёт источник. Проверьте, нужны ли они вам.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Домен revelix.org добавляется в доменные списки автоматически, чтобы после применения правил сайт тоже открывался через VPN.
2. Если он вам не нужен, нажмите «Не добавлять» рядом с этой пометкой.

Подробно в инструкции

Что сделать

Явные домены российских сайтов остались в списках вместе с зонами; пункт с зонами по умолчанию не выбран — его можно не включать.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Используйте команду для своей архитектуры: Mips — EcoNet (MIPSBE); Mipsel — MT7628 / MT7621 (MIPSLE); Aarch64 — MT7622 / MT7981 / MT7988 (ARM). У многих новых моделей Keenetic используется aarch64.
2. Если роутер не поддерживает установку Entware во внутреннюю память, установите его на USB-флешку.
3. Флешку отформатируйте в EXT4 (все данные с неё будут удалены) и подключите к USB-разъёму роутера.
4. Должен быть установлен компонент «Поддержка открытых пакетов» — он нужен для установки Entware.
5. Следите за установкой в «Системном журнале»: дождитесь сообщения 5 из 5.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Проверьте, установлен ли компонент «SSH-сервер».
2. Параметры в Termius (New Host): IP-адрес роутера (например, 192.168.1.1), порт 222, имя пользователя root, пароль — стандартный пароль keenetic, с маленькой буквы.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Введите новый пароль после команды passwd два раза, каждый раз после ввода нажимая «Enter».
2. Первым делом обязательно смените стандартный пароль keenetic на более сложный.

Подробно в инструкции

Что сделать

Введите тот же логин и пароль, которые используются для входа в веб-интерфейс вашего Keenetic или Netcraze.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. После запуска установщика (opkg update и wget -qO- http://repo.hoaxisr.ru/install.sh | sh) дождитесь завершения: в самом конце в командной строке появится адрес веб-интерфейса AWG Manager.
2. Скопируйте этот адрес и откройте его в браузере.

Подробно в инструкции

Что сделать

Включите продвинутый режим в настройках AWG Manager.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Перезапустите AWG Manager и HydraRoute Neo в разделе «Действия».
2. Пролистайте в самый низ страницы настроек и перезагрузите AWG Manager и сам HydraRoute Neo.

Подробно в инструкции

Что сделать

Установите Entware на USB-флешку.

Подробно в инструкции

Что сделать

Выполните по очереди в CLI: no service ssh, service ssh, system configuration save, system reboot.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. По умолчанию SSH доступен только из домашней сети; для внешних подключений задайте в CLI ip ssh → security-level public и сохраните конфигурацию.
2. Проверьте порт: при Entware со своим SSH встроенный лучше перенести, например на 2022.

Источник — официальная документация

Что сделать

Зайдите в CLI (доступ admin к нему не отключается) и выполните user admin tag http, затем system configuration save.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Скачайте журнал сразу после сбоя: «Диагностика» → «Общая» → «Системный журнал» → «Скачать».
2. Для редких сбоев включите отправку на Syslog-сервер.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Держите «Сброс» на включённом роутере, пока «Статус» не замигает часто — обычно 10–12 секунд.
2. Не держите дольше 30 секунд: роутер уйдёт в режим аварийного восстановления и будет ждать прошивку по TFTP.
3. Сбросить можно и из веб-интерфейса: «Общие настройки системы» → «Вернуть заводские настройки», подтвердив словом RESET.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проще всего сменить пароль в мобильном приложении Netcraze, если роутер в нём уже добавлен.
2. Если есть сохранённый startup-config.txt, сбросьте роутер, удалите в файле строки password md5 и password nt у user admin и загрузите его в «Системные файлы».
3. Сразу после этого задайте новый пароль.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подождите 15 минут и войдите с правильным паролем.
2. Порог, длительность и окно задаются в CLI, например ip ssh lockout-policy или ip http lockout-policy.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подключитесь по SSH пользователем root с паролем keenetic: на порт 222, если установлен компонент «Сервер SSH», иначе — на 22.
2. Сразу смените пароль командой passwd.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В PuTTY включите запись сессии в файл («Session» → «Logging» → «All session output»).
2. Подключитесь к роутеру по Telnet, выполните show log и оставьте окно открытым до зависания.
3. Получившийся файл отправьте в поддержку.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте, что «Статус» горит ровно, а интернет на роутере есть.
2. Включите облачную службу в «Общие настройки» и проверьте, что её компонент установлен.
3. Сверьте имя во вкладке «KeenDNS» раздела «Доменное имя»; устранять причины придётся из локальной сети.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Для 0x14 разрешите удалённый доступ в «Пользователи и доступ» и проверьте, что порт веб-интерфейса и TCP/443 не закрыты правилами.
2. Для 0x20 смените режим KeenDNS: на WAN серый IP, и «Прямой доступ» работать не будет.
3. Для 0x30 задайте пароль администратора.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подключите PS5 к VPN через роутер: в «Приоритетах подключений» создайте политику VPN, перетащите VPN-подключение на первое место и активируйте его галочкой.
2. В «Применении политик» найдите приставку PlayStation и перетащите её в эту политику.
3. Перезагрузите PlayStation, зайдите в Fortnite, выберите сервер Европа и проверьте поиск матча.

Подробно в инструкции

Что сделать

Чем ближе сервер к игровым дата-центрам и чем свободнее канал, тем лучше результат.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Сначала зарегистрируйте его в списке устройств роутера, затем вернитесь к применению политик.
2. Чтобы вернуть прежнюю схему, перенесите устройство обратно в политику по умолчанию.

Подробно в инструкции

Что сделать

Все остальные устройства останутся на обычном подключении, пока вы не добавите их в политику VPN сами.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. В «Список клиентов» удалите регистрацию этого устройства или выключите для него «Постоянный IP-адрес».
2. Переподключитесь к гостевой сети.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Если доступ действительно нужен, создайте в межсетевом экране разрешающее правило с адресом назначения другого сегмента, например 192.168.1.0/255.255.255.0.
2. Для обратного направления нужно отдельное правило на другом сегменте.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте регион в «Системный монитор» → «О системе» → блок «Гарантия».
2. Для ЕАЭС подходят Keenetic с кодом RU/EAEU или устройства Netcraze — они взаимозаменяемы.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Сначала попробуйте подключиться к вашему VPS-серверу по SSH.
2. Если подключение тоже не работает, обратитесь в поддержку AdminVPS с просьбой заменить IP-адрес.
3. Либо удалите неработающий сервер прямо в AdminVPS, при удалении укажите, что сервер недоступен из России по SSH, а затем создайте новый сервер там же.

Подробно в инструкции

Что сделать

Подождите примерно пять минут, затем обновите страницу. Также можно дождаться письма об активации, которое придёт на электронную почту.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Username: root; Password: пароль из панели управления сервером AdminVPS.
2. Если все данные указаны правильно и сервер уже активен, откроется терминал.

Подробно в инструкции

Что сделать

Обязательно скопируйте эти данные и сохраните — повторно скрипт их не покажет.

Подробно в инструкции

Что сделать

Скрипт предложит сгенерировать сертификаты: выберите второй пункт, нажмите Enter и введите адрес своей электронной почты.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Создайте четыре DNS-записи типа A: @, panel, sub и node. Во всех четырёх записях указывается IP-адрес вашего VPS-сервера.
2. После оплаты домен должен появиться в личном кабинете и получить статус «Активен».

Подробно в инструкции

Что сделать

1. Добавьте конфигурацию VLESS Reality gRPC в дополнение к VLESS Reality TCP: «Профили» → «+» → «Создать профиль» GRPC, вставьте конфигурацию и замените значение privateKey (из «Конфиг Xray») и домен.
2. В «Подписка» → «Хосты» поменяйте параметр Steal config на gRPC.
3. В «Пользователи» → «Внутренние сквады» и в «Ноды» → «Конфигурация ядра» отметьте профиль GRPC.

Подробно в инструкции

Что сделать

1. На GitHub hydraponique/roscomvpn-routing найдите Default DeepLink, нажмите «Просмотр» и скопируйте текст.
2. В Remnawave откройте «Подписки» → «Настройки», вставьте текст в поле HAPP Routing и нажмите «Сохранить».
3. В HAPP обновите подписку и убедитесь, что роутинг успешно добавился.

Подробно в инструкции

Что сделать

Посетите документацию Remnawave (docs.rw) и форум (f.docs.rw), чтобы обсудить возникшую проблему.

Подробно в инструкции

Что сделать

Проверьте, что ОС сервера — поддерживаемый Linux и сервер соответствует минимальным требованиям.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Смените порт протокола: для AmneziaWG подойдёт любой свободный UDP, для XRay — свободный и по TCP, и по UDP.
2. Найдите занятые порты командой netstat -pnltu и откройте нужные в панели хостинга.

Источник — официальная документация

Что сделать

Добавьте сервер заново и проверьте, что нужные порты свободны.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. По SSH проверьте Docker: sudo docker --version; если его нет — установите и повторите настройку.
2. Если systemd-resolved активен, пропишите DNS=8.8.8.8 в /etc/systemd/resolved.conf и перезапустите службу.
3. Обновите пакеты: sudo apt update && sudo apt upgrade; при прерванном dpkg — sudo dpkg --configure -a.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проще всего подключаться под root.
2. Иначе под root установите sudo и выполните usermod -aG sudo ИМЯ, затем создайте подключение заново.

Источник — официальная документация

Что сделать

Подключайтесь под root или разрешите пользователю sudo без пароля через файл в /etc/sudoers.d/, затем создайте подключение заново.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подождите и повторите — на свежем сервере могут идти фоновые обновления.
2. Если менеджер пакетов завис — перезагрузите сервер.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подключайтесь под root.
2. На Debian 13 сначала обновите AmneziaVPN; если не помогло — переустановите сервер на Debian 12 или другой поддерживаемый образ.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Перезагрузите VPS и обновите Docker, containerd и runc.
2. Если виртуализация LXC или OpenVZ — возьмите полноценный VPS на KVM.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подождите и повторите установку.
2. Или выполните на сервере docker login со своей учётной записью Docker Hub.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Обновите ядро или переустановите сервер на свежий образ ОС.
2. Если хостинг такого не даёт — смените тариф или провайдера.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте IP, логин и пароль без лишних пробелов.
2. Если вход по паролю на сервере выключен — используйте SSH-ключ (RSA или ECDSA nistp256) или включите вход по паролю.
3. Проверьте место на диске и память, перезагрузите сервер из панели хостинга.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Перезапустите приложение и попробуйте другую сеть.
2. Если не работает только в одной сети, IP сервера, вероятно, заблокирован — смените IP или сервер.
3. Для Premium и Free на iOS обновите приложение.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте приватный ключ и его пароль.
2. Используйте ключ OpenSSH ED25519 или PEM.

Источник — официальная документация

Что сделать

Подключитесь под root или выдайте пользователю права sudo без пароля.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Если конфигов меньше 254 — удалите AmneziaWG или WireGuard с сервера и подключите заново.
2. Если больше — используйте другой сервер или протокол.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Попросите хостинг сменить IP сервера.
2. Или возьмите сервер у другого провайдера.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Обновите AmneziaVPN до 5.0.2.1 или новее, удалите AmneziaWG на вкладке «Протоколы» и установите заново на свободный порт до 9999. Все пользователи удалятся — ключи придётся выдать заново.
2. Если AmneziaWG 3.1 всё равно не работает, замените в настройках подключения значение I1 на другую сигнатуру.

Источник — официальная документация

Что сделать

Обновите AmneziaVPN: до версии 5.0.1.5 гостевые подключения с AmneziaWG 3.1 не работают.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Смена порта, переустановка протокола или контейнера делают старые ключи недействительными — выдайте пользователям новые.
2. Изменения на стороне клиента ключи не ломают.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте в панели хостинга, что сервер включён и оплачен.
2. Проверьте, работает ли интернет без VPN.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Сразу смените root-пароль на сервере.
2. Очистите сервер в AmneziaVPN: шестерёнка → «Серверы» → сервер → «Управление» → «Очистить сервер от протоколов и сервисов Amnezia».
3. Дальше делитесь только гостевым доступом — его можно отозвать во вкладке «Пользователи» раздела «Поделиться».

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Нажмите на шестерёнку рядом с сервером → вкладка «Управление» → «Проверить сервер на наличие ранее установленных сервисов Amnezia».
2. Если сервер пустой, установите протокол значком 📥 в списке протоколов.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Верните прежние значения или переустановите протокол XRay.
2. Дальше меняйте только Server Name (SNI) и порт.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Выберите для XRay свободный порт или освободите 443 от другого протокола.
2. Без необходимости стандартный порт 443 не меняйте.

Источник — официальная документация

Что сделать

Возьмите VPS на x86-64 с виртуализацией KVM — OpenVZ и LXC тоже не подходят.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подключите у хостинга публичный IPv4.
2. Домен вместо IP допустим, только если он разрешается исключительно в IPv4-адрес.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проще всего переустановить на VPS Ubuntu или Debian из поддерживаемого списка.
2. На CentOS Stream 9/10, AlmaLinux и Rocky Linux заранее установите и запустите Docker Engine; на Arch сначала полностью обновите систему и перезагрузите сервер.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Если «Pending» держится больше 15 минут, обратитесь в поддержку Amnezia Hosting через тикет в личном кабинете.
2. Если «VPS is broken» не пропал за 10 минут — тоже в поддержку.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте в личном кабинете статус сервера и оплатите выставленный счёт.
2. Если сервер нужно сохранить, а с оплатой проблемы, напишите в поддержку до удаления.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Проверьте прокси отдельно через Wi-Fi и через мобильную сеть.
2. Убедитесь, что выбранный TCP-порт не занят; для FakeTLS предпочтителен порт 443.
3. Для сравнения поставьте второй прокси-сервис на другом TCP-порту.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Подключитесь к серверу по SSH и выполните sudo nft delete table inet telemt_limit.
2. Затем повторите установку Telemt из AmneziaVPN.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. В DNS домена у A-записи поддомена из поля «Hostname» переключите «Proxied» на «DNS only».
2. Проверьте, что порты 80 и 443 открыты и свободны — другие порты для этого прокси выбрать нельзя.
3. Если страница открывается, а прокси нет, проверьте его из другой сети: возможна блокировка IP сервера.

Источник — официальная документация

Что сделать

1. Откройте страницу проверки с VPN и без него: адрес, страна и провайдер должны поменяться.
2. Если адрес не поменялся, проверьте, что устройство подключено к роутеру с VPN, а не к мобильной сети, и что в браузере выключен встроенный VPN или прокси.
3. При выборочной маршрутизации в VPN идут только сервисы из списков. В списки доменов генератор по умолчанию добавляет revelix.org, поэтому здесь будет адрес VPN. С маршрутами по IP-адресам или на другом сайте проверки может быть адрес провайдера — так и должно быть, если сайта нет в списках.
4. В режиме «всё, кроме российских сайтов» здесь тоже будет адрес VPN. Российские сайты из списков эта страница не проверяет: сайт стоит за границей.

Подробно в инструкции

Что сделать

Если VPN нужен для всего — выключите WebRTC в браузере или включите защиту от утечки в расширении VPN.

Подробно в инструкции

Что сделать

Это догадка по провайдеру и часовому поясу, а не проверка: точно знает только тот, кто настраивал сеть.

Подробно в инструкции

Что сделать

Нажмите «Проверить снова» или обновите страницу. Чтобы узнать адрес, включите JavaScript: страница спрашивает его у сервера сайта.

Подробно в инструкции